Меню
Поиск мест и событий
    НГ 2025
    Избранное
    Войти
    Войти
    Рестораны в Минске
    Сообщить об ошибке

    SUSHI HOUSE (Суши Хаус) – отзывы

    Все адреса 9
    Все адреса 9
    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Минск, ул. Немига, 5
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы512

    «SUSHI HOUSE»
    Кирилл
    Роллы никакие, безвкусные, как каша в целом это все, на вид тоже оставляют желать лучшего, доставка к этому всему опозда...ла, хотел дать им второй шанс, но уверен что больше у них никогда не закажу и никому не посоветую.
    Минск, пр-т Жукова, 44
    Екатерина
    Отвратительное отношение к клиентам!!! Заказывали суши здесь неоднократно, и всегда были довольны. Заказала сет на празд...ник мужу, должны были доставить максимум в 19.15. Ближе к 21 начала звонить, чтобы уточнить, что с доставкой, поскольку статус заказа был "В пути". После долгих разбирательств оказалось, что мой заказ "забыли взять курьеры". Серьезно?! Мне предложили целых 10 (!!!) рублей в качестве компенсации за испорченный праздник. Ладно, везите - суши обещаны, мы с мужем ждем. Приходит смс: "Ваш заказ будет доставлен через 10-15 минут". Через полчаса попыталась дозвониться, чтобы снять заказ с доставки - бесполезно. По итогу курьер приехал через 40 минут. Ни слова извинения, как будто все в порядке вещей. Мы отказались от сета, потому что где он все это время хранился - большая загадка. "Спасибо" Суши хаус за испорченное настроение, постоянных клиентов вы потеряли благодаря непрофессиональным действиям сотрудников.
    Минск, пр-т Независимости, 84А
    Екатерина
    Заказали сет ив 15:25, доставку на 20:30. Оператор перезвонил, согласовали доставку с 20:15 до 20:30. В итоге заказ прие...хал почти в 22 часа, после двух звонков оператору. На вкус пресные, разваливаются. Оценка 0 из 10
    Минск, пр-т Независимости, 84А
    Кристина
    Заказали два сета. Невкусно. Вернее безвкусно! Вся еда без вкуса. Сухие. Самые дешевые желтые норм, которые просвечивают.... Икра всегда была имитированная? Рыба блеклая. Позор какой-то. Вы уже и сами поняли, перестали отвечать. Да и что тут ответишь. Нужно было читать отзывы до того, как заказать у вас.
    Минск, ул. З.Бядули, 1
    Виктория
    Заказали суши сет «Бонсай» на самовывоз из ТЦ «Outleto» вчера вечером отметить День Рождение. Суши пахли нормально, но р...ыба во всех сушах была матовая. Но это не самое странное, суши были безвкусными от слова совсем. Рис твердый, рыба без вкуса, сыр без вкуса, даже водоросли без вкуса. Я не понимаю как такое возможно. Суши благополучно были отправлены в мусорку, а вечер испорчен. Большое спасибо, Sushi House!
    Минск, пр-т Жукова, 44
    Алина
    НЕ ВКУСНО Заказали 2 больших сета и очень разочарованы☹️ Рис жесткий, как будто вчерашний, без соусов роллы по вкусу к...артонные(( Да еще и кусок пищевой пленки внутри попался
    Минск, ул. З.Бядули, 1
    Татьяна
    Очень важно читать отзывы перед заказом, за последнее время ни одного положительного????. Доставка хоть и платная, но пр...осто отвратительна. Заказывали сет в 17:50 на 19:00. В СМС указали, что крайнее время 19:32. К указанному времени сет не доставили. Звоню в 19:35 уточнить где заказанный сет, на что оператор отвечает что будет через 30-40 мин . Заказывала специально заранее и возникает вопрос зачем тогда в СМС указывать что крайнее время доставки 19:32? Преобрела специально купон на свои баллы с карты. Вот теперь нет никакого желания его реализовывать в вашем ресторане. Уже пол часа жду обратного ответа о судьбе моих денег.
    Минск, ул. Горецкого, 2
    Дарья
    Заказала первый и последний раз. Доставка опоздала на 10 минут. Роллы некрасивые и НЕВКУСНЫЕ не рекомендую больше никог...да в жизни их не куплю
    Минск, ул. З.Бядули, 1
    Жанна
    Заказала суши, хуже, я ещё не ела. Рис как каша и кислый, ролы скручены так,что все разваливается.сыр творожный кислый,... рыба и креветки без вкуса,просто пресные. 60р в мусорку, туда же где и суши, вечер испорчен, ребёнок расстроен.
    Минск, пр-т Партизанский, 43
    Маргарита
    Это самое место ,купила суши на 120 руб ,не дешевый вариант ,2 часа тошнит,с туалета не вылажу ,оттуда и пиши извините з...а подробности ,была бы в силах сесть ща пуль сейчас,приехала . отзывы не врут ,ужасс ,завтра на работу ,в понедельник с ребенком цветы в гимназию нести , а я на унитазе. ужас ....
    Минск, пр-т Жукова, 44
    Ольга
    Ужасное обслуживание. Обман уже не первый раз. Заказали во вторник 2 филадельфии и 2 калифорнии в подарок (по акции). Пр...ивезли 1 филадельфию, 1 калифорнию и что-то очень дешевое (3-й ролл). И все в день рождения!!!! Семь лет заказывали в суши хаус, наверное придется менять суши бар. Второй раз заказали через час, вообще ничего не привезли. Через два часа когда позвонили, сказали нам что мы отказались!!!! УЖАС. Не заказывайте суши в суши хаусе, если не хотите испортить себе праздник!!!! Директору суши хауса на Горецкого, 2 предлагаем распустить либо поменять администраторов. Думаю мы не первые такие.
    Минск, ул. Горецкого, 2
    Виталий
    Всегда заказывал в суши Хаус, но сегодня это что-то ужасное. Полы соленые, рис твердый, рыба твердая и такое ощущение чт...о лежала на ветру пару часов, роллы (Санта Барбара) разваливаются. Доставили, такое ощущение что в боковушке двери лежали, все в одном краю упаковки примяты.
    Минск, ул. З.Бядули, 1
    SUSHI HOUSE
    Добрый день, мы искренне сожалеем, что ваше впечатление от заказанных суши в SUSHI HOUSE оказалось столь негативным. Кач...ество наших блюд имеет для нас первостепенное значение, и мы глубоко сожалеем, что в этот раз мы не оправдали ваши ожидания. Мы ценим ваш отзыв и обещаем принять все необходимые меры, чтобы обеспечить качество и вкус наших блюд в будущем. Благодарим вас за обратную связь и надеемся, что в следующий раз вы дадите нам еще один шанс произвести на вас более благоприятное впечатление.
    Константин
    Заказывали доставку роллы сяки сет.Они не съедобные, водоросли просто не прожевать, роллы разваливаются.
    Минск, пр-т Жукова, 44
    SUSHI HOUSE
    Добрый день. Приносим свои извинения по поводу Вашего заказа. В подобных случаях Вы всегда можете обратиться в онлайн ч...ат на нашем сайте или по телефонам колл-центра, чтобы мы разобрались и приняли меры по недопущению подобных ситуаций в дальнейшем. Спасибо за Ваш отзыв!
    Анна
    Итак, опоздали на 15 минут; сетт роллов не помещается в контейнер, поэтому по определению к тебе приезжает месиво в коро...бке; попались плавник, чешуя примерно длинной 1 см; все роллы маленькие и разваливаются не давая вам ни малейшей надежды попробовать на вкус этот кулинарный изыск, но это и к счастью, ведь на запах роллы тухловатые, а лосось безвкусный от слова совсем. Ни запаха, ни вкуса, ни цвета, ни плотности. Неудачно подкрашенная в цвет рыбы жвачка, которую отковыряли от школьной парты. Откровенно наплевательское отношение к клиенту и к своему продукту. Удивительно даже что хватает наглости требовать за это деньги, да и ещё на уровне с действительно стоящими предложениями на рынке. Я не такой человек, который будет желать кому то зла, но из добрейших побуждений ко всем клиентам, которые также захотят попробовать что нибудь отсюда, всей душой желаю, чтобы данное заведение исчезло с территории столицы.
    Минск, пр-т Жукова, 44
    SUSHI HOUSE
    Здравствуйте! Мы сожалеем, что произошел такой инцидент и приносим свои извинения! Надеемся, что Вы дадите нам еще один... шанс проявить себя в положительном ключе. Будем рады Вашим новым заказам!
    Ольга
    16 июня в 23:00 оформили на сайте заказ. В 0:20 мы САМИ позвонили,чтобы уточнить статус заказа. Нам предложили ждать ещё... 1.5 ЧАСА!!! Отношение к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!! Если не хотите остаться голодными, рекомендую обратиться в другую компанию.
    Минск, ул. З.Бядули, 1
    SUSHI HOUSE
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Замечания по работе переданы руководителю отдела доставки для улучшения качества об...служивания. Вы помогаете становиться нам лучше!
    Юлия
    Была постоянным клиентом!!! Но никогда больше ничего не закажу и рекомендовать не буду!!! Заказала суши 14.07 в 21.28 Д...оставка стояла на 22.10 с возможным опозданием до 22.48 В 22.49 звонила сама - ответ ждите еще 40 минут ни кто не предупредил заранее жду связь офиса
    Минск, ул. З.Бядули, 1
    SUSHI HOUSE
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Замечания по работе переданы руководителю отдела доставки для улучшения качества об...служивания. Вы помогаете становиться нам лучше!
    Александр
    Просто ужас. Часто заказывал у них, но на этот раз казалось, что они издеваются: Заказ был сделан в 23.16. Заказывал 2 в...ида роллов и вок. Оплатил онлайн. Обещали привезти через 2,5 часа. Долго, но ок. Через 2 часа 15 минут звонят, говорят что нет клубники для одного из роллов. Могут ли заменить на ролл с манго. Ну окей, есть то хочется. Что отменять. Привезите только быстрее. Сказали что до финального времени 40 минут. 2,5 часа вышли почти вышли, но выходной на носу. Ладно. Жду. Проходит час. Никого. Звоню. «Курьер сказал что ему нужно 40 минут». Тут мне показалось, что меня просто за дурака держат. Но что делать, уже 3,15 прождал. Через почти час заказ все-же довезли. В итоге больше 4х часов. Что пришло: вок и суши в одном пакете лежали. У лапши ни намека на что-то горячее, еще и запах посторонний. Суши разваленные. И замененные суши с клубникой (реальная клубника внутри) на манго оказалась ни разу не равнозначной). Из манго там был только дешевый соус. В общем, больше никогда.
    Минск, Логойский тракт, 35
    SUSHI HOUSE
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Замечания по работе переданы руководителю отдела доставки для улучшения качества об...служивания.
    Татьяна
    ужасный сервис, недовезли часть целого блюда, нельзя было дозвониться сказать об этом, надо было оставить телефон в месс...енджере, перезвонили только на след день и сказали,что эту часть довезут при след заказе...это юмор такой?больше никогда не буду тут заказывать
    Минск, ул. З.Бядули, 1
    SUSHI HOUSE
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Замечания по работе переданы руководителю отдела доставки для улучшения качества об...служивания.
    Валерия
    Заказали Годзиллу сет, остались крайне не довольны! Суши словно уже пару часов лежали готовые, рис жесткий, рыбы мало. Э...то третьи суши за 1,5 недели которые мы заказываем и это худшие!!! Полное разочарование! Больше не закажем. Сет совершенно не вкусный! Имбирь тоже не вкусный, сухой. Делали заказ 27.06.24
    Минск, Логойский тракт, 35
    SUSHI HOUSE
    Здравствуйте, благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Мы принимаем ваши... замечания очень серьезно и обязуемся улучшить качество наших блюд и обслуживания. Нам важно предоставлять высококачественную продукцию, и ваш отзыв поможет нам в этом процессе.
    Евгений
    Отвратительный сервис качество ужасное , постоянно опаздывают это уже как в норме вещей , то заказе не то привезут после... обещают довезти и забывают не рекомендую данную организацию
    Минск, ул. З.Бядули, 1
    SUSHI HOUSE
    Добрый день, благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за неприятный опыт, который вы испытали. Наша команда всегда... стремится к высокому качеству продукции и обслуживания, и ваш отзыв поможет нам улучшить нашу работу. Мы обязательно передадим ваш отзыв нашим сотрудникам и проведем дополнительное обучение, чтобы в будущем подобные ситуации не повторялись. Надеемся на возможность восстановить ваше доверие и увидеть вас снова в нашем ресторане. С уважением, SUSHI HOUSE.
    Показать ещё
    Раковский бровар
    250 м • ул. Витебская
    Обстоятельный ресторан-пивоварня с крафтовыми сортами и традиционной кухней в Раковском предместье
    Встречайте Новый год с нами!
    CUPRUM Smoked BBQ
    300 м • ул. Революционная
    Кафе-бар
    Klaus
    350 м • ул. Раковская
    Кафе
    Скидка 20% на основное меню с 12:00 до 16:00
    Le Gosse
    350 м • пл. Свободы
    Ресторан
    1884 D'Europe
    450 м • ул. Интернациональная
    Ресторан
    La Crête D’Or
    500 м • ул. Ленина
    Городское кафе современной французской кухни в центре Минска
    Акция «Именинникам — торт от шеф-кондитера в подарок»
    Maslow6
    650 м • ул. Интернациональная
    Авторская европейская кухня. Элегантная винная карта или авторская коктейльная — решать вам, мы лишь деликатно аккомпанируем
    Pozdnyakov
    ОСОБНЯК
    650 м • ул. Мельникайте
    Гастропаб-караоке
    Встречайте Новый год с нами!
    Da Claudio
    700 м • ул. К.Маркса
    Итальянский ресторан
    GLASS BAR
    750 м • ул. Зыбицкая
    Lounge bar
    Melograno
    800 м • ул. Кальварийская
    Ресторан
    Новогодний корпоратив в ресторане грузинской кухни «Melograno»
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie